До публікацій

Стаття · Українською

Людей не треба любити — їх треба розуміти. Саме це вони й цінують

Авторка: Тетяна Жданова

Розуміти та передбачати поведінку людини — ключова навичка психолога та менеджера. Цьому не вчать в університетах

Прочитати літери й зрозуміти зміст тексту — це не одне й те саме.

Провести тестування людини й зробити професійні висновки, під якими можна поставити свій підпис, — це не одне й те саме.

… Перед вами незнайома людина. Клієнт, який звернувся за психологічною консультацією. Кандидат на посаду у вашій команді. Кандидат, якого ви як рекрутер можете пропустити далі. Або ні, щоб не витрачати на нього час менеджера з підбору персоналу – для цього ви й потрібні як рекрутер: щоб знайти та відфільтрувати.

Та навіть знайомий)

Клієнт, з яким ви вже провели десять психологічних консультацій. Ваш племінник, який не може зрозуміти, що йому подобається, куди піти вчитися.

  • Який у нього інтелект та особливості мислення? Як він (вона) опановуватиме нові знання та навички? У яких формах це буде найефективніше?
  • Що відбувається у цієї людини в емоційній сфері?
  • Як влаштовано ядро її особистості?
  • Які психологічні захисні механізми діють і який образ вони захищають?
  • Якщо людина перебуває в кризі — як вона до неї потрапила? А як з неї вийти?
  • Як ця людина будує стосунки з іншими людьми? А в стресовій ситуації? А під тиском термінів, планів? Як вона спілкуватиметься в колективі, як ставитиметься до процедур і звітності?
  • Чи можна призначити цього чудового сейлз-менеджера на чолі команди сейлз-менеджерів? Яким він (вона) буде лідером?
  • Які особливості його особистості стануть ресурсом, а які — ризиком у певній професійній діяльності? Чи підходить він для конкретної посади? А який функціонал для нього — оптимальний?
  • Як людина справляється з віковими особливостями?
  • Чи можна довіряти? Чи є вразливість до вербування?
  • Це ще індивідуальні особливості, чи починаються ознаки можливого психічного розладу?

Навчання у Школі ІІПД Михайла Вигдорчика дає змогу не просто відповісти на ці запитання, а й пояснити, на підставі яких даних ви зробили кожен висновок. А потім написати професійний психологічний висновок і поставити під ним своє ім’я та підпис.

Навіть 5 років психологічної освіти та диплом державного зразка від ліцензованого вишу вкрай рідко дають перелічені вище компетентності (в історії відомо не більше 10 випадків), оскільки факультети психології та навіть факультети психодіагностики навчають методикам, але не навчають інтегральній інтерпретації.

Ми провели дослідження щодо того, як викладається психодіагностика в українських університетах. І виявили, що ситуація набагато складніша, ніж зазвичай вважається.

Психодіагностика в Україні існує.

У деяких університетах їй присвячено кілька семестрів. Є окремі практикуми та психодіагностичні практики. Студентів навчають психометрії, роботі зі стандартизованими методиками, проективними методами, клінічному інтерв’ю, спостереженню, обробці результатів та написанню психологічних висновків.

Але між «я вивчав(ла) психодіагностику» і «я вмію досліджувати людину та робити професійні висновки» — велика відстань.

Можна знати десятки тестів і не вміти діагностувати. Вміти правильно провести методику, підрахувати шкали та прочитати їх інтерпретацію — і все одно не вміти відповісти на головне питання: що ми тепер знаємо про цю людину?

Психодіагностика — це не тестування

Тест — це інструмент вимірювання, причому досить неточний. А психодіагностика починається там, де виникає конкретне дослідницьке завдання: запит на профорієнтацію, питання «чи впорається менеджер зі своєю роботою», запитання клієнта до психолога «Що зі мною не так»?

Поговоримо про психологів. Спочатку психолог повинен зрозуміти, що саме йому необхідно з’ясувати. Підібрати комплекс методик, які дозволять сформулювати діагностичні гіпотези. Провести дослідження. Зіставити отримані результати. Побачити не тільки збіги, а й суперечності. Побачити психодинамічну картину (як несвідоме впливає на те, що людина відчуває і як діє). Відокремити стійкі особливості особистості від стану, в якому людина перебуває зараз. І лише після цього зібрати окремі дані в цілісну концепцію та зробити обґрунтований висновок, який можна оформити у вигляді висновку з власним підписом.

Саме тому п’ять тестів — це не психодіагностика. І п’ять звітів за результатами п’яти тестів — теж не діагностика.

Професійна діагностика схожа на роботу копача, який розміщує «дзеркала» методик на різній глибині в печерах психіки. У нашої школи є для цього набір перевірених інструментів: тести, які корелюють між собою; платформа для онлайн-діагностики, семінари та супервізії. І саме зараз завершується набір до навчальної групи 2026–2027.

Уявіть, що один метод вказує на високий рівень тривожності, інший — на емоційну стійкість, третій виявляє виражену внутрішню напругу, а під час співбесіди людина виглядає цілком спокійною.

Який результат є правильним? Можливо, усі. Але, найімовірніше, всі вони містять спотворення різного ступеня вираженості)

НЕ всі тести однаково хороші. І всі вони вимірюють різні рівні психологічної реальності. Завдання діагноста — не вибрати результат, який сподобався, а побудувати модель, яка пояснює всю сукупність отриманих даних. Для цього недостатньо знати тести, потрібно натренувати діагностичне мислення.

Від вимірювання — до міркувань і висновків

Ми бачимо кілька рівнів володіння психодіагностикою.

  1. Вміти застосовувати методику.
  2. Розуміти її психометричні властивості, обмеження та межі висновків.
  3. Вміти підібрати набір методів під конкретне діагностичне завдання та провести повноцінне обстеження.
  4. Вміти працювати з діагностичними гіпотезами та даними, що суперечать одне одному.
  5. Інтегрувати результати різних методів у цілісну модель будови психіки конкретної людини. Люди — не роботи й не тварини. Їхня психіка динамічна й рідко піддається повному контролю.
  6. Вміти сформулювати й описати стан та зробити прогноз, відповівши на пошукове питання дослідження.

Ми досліджуємо не тести, а людину. Цього й навчає Школа ІІПД. Школу заснував Михайло Вигдорчик — кандидат наук, людина з 4-ма дипломами та великим досвідом у кожному напрямку: медицина, психодіагностика, психоаналіз, кадровий менеджмент. І з понад 30-річним досвідом саме в психодіагностиці.

Кому варто у нас навчатися?

Сайт школи https://iipd.school/

Форма реєстрації на перший модуль https://forms.gle/Wqg27ff1K7996WQB7